Mehr Unternehmensproduktivität mit Cloud Power
Bei Microsoft Dynamics CRM Online erhalten Organisationen bzw. Unternehmen denselben Funktionsumfang wie bei der On-Premise-Version von Microsoft Dynamics CRM – und zusätzlich profitieren sie von einer deutlich verkürzten Bereitstellungszeit und einem minimierten Wartungsaufwand.
Mit der Verfügbarkeit in 41 Sprachen und 40 internationalen Märkten hilft die Lösung Organisationen, ihre Ziele sowohl auf globaler als auch auf Länderebene zu verwirklichen. Bei Microsoft Dynamics CRM Online genießen zudem Serviceperformance und Zuverlässigkeit hohe Priorität: Jedes Abonnement bietet eine per SLA abgesicherte Verfügbarkeit von 99,9 %.
DAS IST MICROSOFT DYNAMICS CRM ONLINE:
PRODUKTIVITÄT UND CLOUD POWER IN EINER LÖSUNG VEREINT
Microsoft Dynamics CRM Online bietet Ihren Mitarbeitern in einer vertrauten Microsoft Outlook Umgebung direkten Zugriff auf Kundeninformationen – für eine hohe Benutzerakzeptanz und rasche Ergebnisse.
Die CRM-Lösung umfasst Funktionen für:
- Marketing: Flexible Segmentierungswerkzeuge, vereinfachte Funktionen für die Kampagnensteuerung, intuitives Response-Tracking, aussagekräftige Analysen
- Vertrieb: Volle Lead-to-Cash-Transparenz, Verfolgung von Leads und Verkaufs-chancen, optimierte Genehmigungsverfahren und Vertriebsforecasts in Echtzeit
- Kundenservice: Werkzeuge, die das Fallmanagement vereinfachen, Eskalations-prozesse verkürzen, den Austausch von Wissen verbessern und ein effektiveres Kundenmanagement ermöglichen
- Erweitertes CRM: Ein flexibles Framework, mit dem Organisationen individuelle Anwendungen und Branchenlösungen erstellen können
Als Online Service bietet die Lösung:
- Kurze Time-to-Value: Schnelle Bereitstellung von Lösungen und bedarfsge-rechte Anbindung neuer Benutzer
- Servicequalität: Service Level Agreement mit einer garantierten Verfügbarkeit von 99,9 % sowie Online- und Telefonsupport
- Kostensicherheit: Verbrauchsbasierte Abrechnung, sodass Sie Anlagekosten in vorhersehbare Betriebsausgaben umwandeln können
- Einfache Verwaltung: Kontinuierliche Anwendungsüberwachung und -wartung sowie Softwareupgrades
- Flexibilität: Up- und Down-Skalierung der Benutzerzahlen und einfacher Wechsel des Bereitstellungsmodells, wenn sich Ihre Anforderungen ändern
Mehr Informationen im Microsoft Dynamics CRM Online Leitfaden: >>PDF<<
Zuverlässiges CRM, attraktiver Preis
Mit einem Preis von 40,25 EUR netto pro Benutzer und Monat ist Microsoft Dynamics CRM Online im Angebotsvergleich ein sehr kostengünstiges Produktivitätswerkzeug. Die Lösung wird weltweit in den Microsoft-Rechenzentren durch fachlich versierte Network-Operations-Mitarbeiter verwaltet. Sicherheit geben Ihnen zudem die SAS 70-Attestierung und die Zertifizierung nach ISO 27001.
Bei Microsoft Dynamics CRM Online können Sie auch von anderen Microsoft Online Services wie der Microsoft Office 365 Suite profitieren, die Microsoft Office Professional Plus, Microsoft Exchange Online, Microsoft SharePoint Online und Microsoft Lync Online umfasst.
Übersicht (Achtung Preispromotion Office 365 ist im PDF nicht berücksichtigt) zu den Microsoft Software-as-a-Service-Angeboten Microsoft Office 365, Windows Intune und CRM Online: >>PDF-Download<<
BESTANDTEILE DER LÖSUNG
Microsoft Dynamics CRM Online ist eine leistungsfähige CRM-Anwendung, mit der Organisationen ihre Marketingeffektivität verbessern, die Vertriebsleistung steigern und ihren Kunden einen individuelleren Service bieten können.
Der Microsoft Dynamics CRM Online Service umfasst:
